Condiciones generales Hole 1 AG
(Versión 1.00 del 01.03.2006)
1. Campo de aplicación
Hole1 AG, a continuación denominado "oferente", realiza todos los servicios exclusivamente en base a estas condiciones generales.
El oferente está autorizado a modificar o completar estas condiciones generales en un plazo de aviso adecuado. El aviso se hace exclusivamente por medio de publicación en Internet en las páginas del oferente.(http://www.golffriends.com).
Si el cliente no recurre a las condiciones modificadas o completadas en un plazo de 10 días laborales depués de su publicación en Internet, las condiciones modificadas o completadas entran en vigor.
Widerspricht der Kunde fristgemäss, so ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag auf jenen Zeitpunkt zu kündigen, an dem die geänderten oder ergänzenden Geschäftsbedingungen in Kraft treten sollen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis des Anbieters, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt.
2. Zustandekommen eines Vertrages
Ein Vertrag kommt mit Annahme des elektronischen Kundenantrags durch den Anbieter oder mit der ersten Erfüllungshandlung des Anbieters, welcher von der reinen Erfassung des Kundenantrages verschieden sein muss, zustande.
Die Annahme eines Kundenantrages wird dem Kunden auf elektronischem Weg bestätigt oder durch eine Erfüllungshandlung des Anbieters manifestiert.
Der Kunde sichert zu, dass die von ihm im Rahmen des Vertragsangebots oder des Vertragsschlusses gemachten Angaben über seine Person und sonstige vertragsrelevante Umstände vollständig und richtig sind. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter jeweils unverzüglich über Änderungen der für den Vertrag relevanten Daten zu unterrichten. Bei Verstoss gegen diese Informationspflicht ist der Anbieter berechtigt, die vertraglichen Leistungen ohne Kürzung des geschuldeten Entgelts sofort einzustellen.
3. Generelle Nutzung des Internetportals des Anbieters
Der Kunde darf bei der Nutzung des Internetportals des Anbieters nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten und Rechte Dritter (Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.) verstossen. Die gesetzlichen Grundlagen beinhalten dabei die gesetzlichen Vorschriften nach schweizerischem Recht als auch nach dem Recht, welchem der Kunde bei einem rein innerstaatlichen Verhältnis unterworfen wäre.
Erlangt der Anbieter Kenntnis davon, dass Aktivitäten des Kunden im Zusammenhang mit der Benutzung des Internetportals des Anbieters gesetzlichen Bestimmungen widersprechen oder widersprechen können, ist der Anbieter berechtigt, seine vertraglichen Leistungen ohne Verlust des Anspruches auf Gegenleistung einzustellen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Kopien des Internetportals oder einzelner Seiten davon zu erstellen, Daten zu kopieren, sich unberechtigten Zugang zu für definierte Personengruppen beschränkte Sites zu verschaffen oder sonst wie gegen gesetzliche Vorschriften zu verstossen.
Verstösst der Kunde gegen gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen, haftet er gegenüber dem Anbieter auf Ersatz aller hieraus entstehenden Schäden.
4. Memberships
4.1 Basis Membership
Der Kunde kann sich auf dem Internetportal des Anbieters als Member registrieren lassen. Er hat Name, Vorname, Adresse und weitere für eine einwandfreie Identifikation notwendigen Informationen elektronisch zu hinterlegen und kommt dafür in den Genuss des vom Anbieter definierten Zusatznutzens. Diese sind unter www.golffriends.com/member abrufbar und können vom Anbieter jederzeit geändert werden. Der Kunde kann seine Basis-Membership jederzeit kündigen.
Der Anbieter ist ohne Angaben von Gründen berechtigt, einen Antrag eines Kunden auf Membership abzulehnen oder eine bestehende Membership aufzulösen.
Die Basis-Membership ist kostenlos.
4.2 Premium-Membership
Der Kunde kann sich auf dem Internetportal des Anbieters als Premium-Member (Silber, Gold, Platin) registrieren lassen. Er hat Name, Vorname, Adresse und weitere für eine einwandfreie Identifikation notwendigen Informationen elektronisch zu hinterlegen und kommt dafür in den Genuss des vom Anbieter definierten Zusatznutzens. Diese sind unter www.golffriends.com/member abrufbar und können vom Anbieter aus zwingenden Gründen geändert werden.
Der Anbieter ist ohne Angaben von Gründen berechtigt, einen Antrag eines Kunden auf Premium-Membership abzulehnen.
Die Vertragsdauer der Premium-Membership beträgt ein Jahr und erneuert sich ohne Kündigung des Kunden, welche mindestens 30 Tage vor Ablauf der Jahresfrist erfolgen muss, um jeweils ein weiteres Jahr. Der Kunde kann - ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung seiner zu leistenden Gebühr - jederzeit auf seine Premium-Membership verzichten. Der Anbieter kann eine Premium-Membership jederzeit unter Rückerstattung des pro rata Jahresbetrages ohne Angabe von Gründen auflösen.
Die Jahresgebühr für die gewählte Premium-Membership ist zahlbar im Voraus und wird in den Folgejahren, sofern keine ordentliche und fristgerechte Kündigung erfolgt ist, dem Kunden automatisch belastet.
Eine Änderung der Jahresgebühren wird vom Anbieter frühzeitig bekannt gegeben und gilt ohne Widerspruch innert einer Frist von 30 Tagen als akzeptiert.
5. Nutzungsrechte von Members
Soweit den Kunden, welche sich als Members registriert haben, ein zeitlich auf die Dauer der Membership beschränktes Nutzungsrecht für die Benutzung vom Programmen und/oder Werbematerialien oder sonstiger Dienste des Internetportals des Anbieters oder Dritten eingeräumt worden ist, endet dieses mit der Membership und es gilt folgendes:
Zum Ende des Nutzungsrechts gibt der Kunde alle Datenträger mit Programmen, eventuelle Kopien sowie alle schriftlichen Dokumentationen und Werbehilfen an den Anbieter zurück. Der Kunde löscht alle gespeicherten Programme und Informationen, soweit er nicht gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet ist, von seinen Computer- oder anderen Speichersystemen. Die übrigen vertraglichen Pflichten des Kunden gegenüber dem Anbieter bestehen über eine eventuelle Kündigung oder eine Beendigung des Vertrages fort.
6. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Server und seiner sonstigen technischen Einrichtungen zur Betreibung eines Internetportals von 97,5% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server und die sonstigen technischen Einrichtungen zur Betreibung eines Internetportals auf Grund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Sabotage, Verschulden Dritter usw.) über das Internet nicht erreicht werden können.
Der Anbieter kann den Zugang zu den Leistungen oder zu einzelnen Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.
7. Vermittlungsleistungen des Anbieters im Allgemeinen
7.1 Grundsatz
Der Anbieter tritt im Rahmen seiner Tätigkeit ausschliesslich als Vermittler von Dienstleistungen und Produkten von Dritten für den Kunden auf und verkauft selbst keine Produkte und/oder Dienstleistungen. Die vermittelten Produkte und Dienstleistungen beruhen daher ausschliesslich auf einer Vertragsbasis, welche der Kunde mit dem Dritten vereinbart. Der Anbieter übernimmt keine irgendwie geartete Haftung für das Geschäft, welches der Kunden mit dem Dritten abschliesst.
Die Auswahl des Dritten obliegt ausschliesslich dem Kunden.
7.2 Entstehung der Vermittlungsgebühr
Die dem Anbieter geschuldete Vermittlungsgebühr ist dann geschuldet, wenn der Kunde die Vermittlungsleistungen des Anbieters in Anspruch nimmt. Es ist weder eine erfolgreiche Vermittlung, noch eine über die vorliegend beschriebenen Vermittlungshandlungen hinausgehende Tätigkeit des Anbieters geschuldet. Eine allfällige Nichtigkeit, Anfechtbarkeit oder sonstige Ungültigkeit bzw. Schlechterfüllung des vermittelten Geschäftes hat keinen Einfluss auf die geschuldete Vermittlungsgebühr.
7.3 Haftung des Anbieters für vermittelte Geschäfte
Der Anbieter stellt dem Kunden lediglich die Internetplattform zur Verfügung, durch welche Produkte und/oder Dienstleistungen vermittelt werden können. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, welche dem Kunden von Dritten angeboten werden und kann daher keine irgendwie geartete Haftung für die gehörige Erfüllung des Geschäftes zwischen dem Kunden und dem Dritten übernehmen. Besteht am zwingend anwendbaren Gerichtsstand des Kunden eine zwingende gesetzliche Regelung, welche die Haftung des Anbieters anders als beschrieben regelt, ist der Kunde nicht berechtigt, die Leistungen des Anbieters in Anspruch zu nehmen.
8. Vermittlungsleistungen des Anbieters für Buchungen von Tee-Times auf Golfplätzen im Besonderen
8.1 Vertragsverhältnis
Die über das Internetportal des Anbieters gebuchten Startzeiten (Tee-Time) für Kunden stellen einen Antrag des jeweiligen Kunden an den entsprechenden Golf-Club dar und begründen bei dessen Annahme einen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Golf-Culb und dem Kunden nach den jeweiligen Bestimmungen des Golf-Clubs. Die Funktion des Anbieters beschränkt sich dabei auf diejenige eines Erklärungsboten.
8.2 Buchungsgrundsätze
8.2.1 Buchungsberechtigung; Maximale Buchungsdichte
Buchen können nur Members oder Premium-Members. Pro Kunde kann innerhalb von 24 Stunden maximal 1 Golfplatz gebucht werden. Erlaubt ist die Buchung für maximal 4 Personen.
8.2.2 Storno- und Umbuchungsbedingungen
Für Storno- und Umbuchungsbedingungen gelten grundsätzlich die Bedingungen des gebuchten Golf-Clubs, welche bei der Buchung elektronisch eingesehen werden können und durch die Buchung akzeptiert werden. Sind keine solchen Bedingungen einsehbar, gilt, dass bei Stornos oder Umbuchungen bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin keine Green-Fess geschuldet sind, danach die vollen Green-Fees gemäss Buchung.
Die Buchungsgebühr ist in jedem Fall, auch bei Stornos/Umbuchungen vor 48 Stunden vor dem gebuchten Termin, geschuldet.
8.2.3 Verwarnungspunkte/no shows
Kommt ein Member seinen Verpflichtungen gemäss 8.2.2 nicht nach, so hat der Golfclub die Möglichkeit, diesen Umstand auf dem Internet-Portal für das jeweilige Member zu vermerken. Dies ergibt eine negative Bewertung des Spielers. Er erhält für jede nicht genutzte beziehungsweise nicht bezahlte Abschlagzeit pro gebuchten Spieler einen Verwarnungspunkt.
8.2.4 Punktekonto
Hat ein Spieler 5 Verwarnungspunkte erreicht, wird der Anbieter für ihn die Möglichkeiten der Buchung von Abschlagzeiten auf unbestimmte Zeit sperren. Eine Umgehung dieser Sperre, z.B. durch das Eröffnen eines neuen Mitgliederkontos für das gleiche Mitglied ist nicht erlaubt.
Die Sperrung kann aufgehoben werden, wenn das Member die offenen Beträge an den jeweiligen Golfclub überweist und der Golfclub seinen Verwarnungspunkt für den betreffenden Spieler zurücknimmt. Der Golfclub nimmt diese Rücknahme ebenfalls elektronisch auf dem Portal vor. Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, dass der Golfclub trotz Zahlungseingang die Rücknahme der Verwarnungspunkte nicht durchführt.
8.2.5 Green-Fee
Die Green-Fee ist grundsätzlich direkt an den Golf-Club zu bezahlen. Wird im Online Buchungssystem des Anbieters bei gewissen Golf-Clubs die Möglichkeit der Bezahlung an den Anbieter vorgesehen, so fungiert der Anbieter lediglich als Zahlstelle des Golf-Clubs und übernimmt damit keine weiteren Verpflichtungen.
8.2.6
Der Anbieter stellt den Kunden und den angeschlossenen Golf-Clubs lediglich eine Vermittlungsplattform zur Verfügung und haftet in keinem Falle für jegwelche Schäden, welche aufgrund von Fehlern einer vorgenommenen oder beabsichtigten Buchung entstehen können.
9. Forum
Der Anbieter stellt Membern ein so genanntes Forum zur Verfügung, auf welchem die Members Beiträge, Erfahrungen und Berichte hinterlegen können. Bei der Platzierung eines Beitrages akzeptiert das Member insbesondere folgende Bestimmungen:
Die Administratoren und Moderatoren dieses Forums bemühen sich, Beiträge mit fragwürdigem Inhalt so schnell wie möglich zu bearbeiten oder ganz zu löschen. Dennoch ist es aber nicht möglich, jeden einzelnen Beitrag zu überprüfen. Das Member bestätigt mit Absenden seines Beitrages, dass es akzeptiert, dass jeder Beitrag in diesem Forum die Meinung des Urhebers wiedergibt und dass die Administratoren, Moderatoren und Betreiber dieses Forums nur für ihre eigenen Beiträge verantwortlich sind. Die Members verpflichten sich, keine beleidigenden, obszönen, vulgären, verleumdenden, geschäftsschädigenden, gewaltverherrlichenden oder aus anderen Gründen strafbare Inhalte in diesem Forum zu veröffentlichen.
Verstösse gegen diese Regel führen zu sofortiger und permanenter Sperrung und zur fristlosen Auflösung der Membership. Zudem behält sich der Anbieter vor, Verbindungsdaten und weitere Informationen an die strafverfolgenden Behörden weiter zu geben.
Das Member räumt den Betreibern, Administratoren und Moderatoren dieses Forums das Recht ein, Beiträge nach eigenem Ermessen zu entfernen, zu bearbeiten, zu verschieben, zu sperren oder zu löschen.
Das Member stimmt zu, dass die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten in einer Datenbank gespeichert werden.
Das System des Anwenders verwendet Cookies, um Informationen auf Ihrem Computer zu speichern. Diese Cookies enthalten keine der oben angegebenen Informationen, sondern dienen ausschließlich Ihrem Komfort. Ihre Mail-Adresse wird nur zur Bestätigung der Registrierung und gegebenenfalls zum Versand eines neuen Passwortes verwendet.
10. Datenschutzbestimmungen
Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche relevanten Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz einzuhalten. Die von Kunden eingegebenen Daten werden durch den Anbieter elektronisch verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfange weitergegeben, als dass der vom Kunden beabsichtigte Vertragszweck erreicht werden kann. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Eine detaillierte Übersicht über die Behandlung von Kundendaten findet sich unter www.golffriends.com/datenschutz.
Der Kunde ist sich bewusst, dass bei der Weitergabe von Daten ins Ausland, welche der Erreichung des vom Kunden beabsichtigten Vertragszweckes dienen, unter Umständen Datenschutzbestimmungen zur Anwendung gelangen, welche nicht dem schweizerischen Standard entsprechen.
Der Anbieter ist berechtigt, Kundendaten jederzeit unwiderruflich zu löschen.
11. Haftung
Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Informationen, welche er auf diesem Internetportal zur Verfügung stellt, auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Er kann jedoch nicht garantieren, dass diese Informationen korrekt, vollständig oder fehlerfrei sind. Für die Inhalte dieser Informationen sind Dritte verantwortlich.
Der Anbieter gibt bezüglich der Informationen, welche er auf diesem Internetportal zur Verfügung stellt, keine irgendwie gearteten Zusicherungen oder Garantien ab, dass diese Informationen einem Geschäftszweck des Kunden entsprechen oder eine beschriebene Eigenschaft aufweisen.
Die Haftung des Anbieters ist ausdrücklich beschränkt auf seine eigenen Leistungen und keinesfalls auf die allenfalls vermittelten Leistungen.
Der Anbieter haftet für schuldhaft herbeigeführte Personen- und Sachschäden unbegrenzt. Für andere Schäden, welche im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrages, aufgrund von Mängeln oder aus anderen Gründen, die auf das vorliegende Vertragsverhältnis zurückzuführen sind, wird eine Haftung ausdrücklich ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden, wie entgangener Gewinn, Mehraufwendungen, nicht realisierte Einsparungen, Ansprüche Dritter oder Ansprüche aus Datenverlust sowie für Hilfspersonen.
12. Weitere Bestimmungen
Falls sich eine Bestimmung dieses Vertrages dem geltenden Recht zufolge als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine solche ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Gehalt der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für das Ausfüllen von Vertragslücken. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Anbieter betreffend Nutzung des Internetportals dar. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.
Allfällige Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages haben in Schriftform, versehen mit einer physischen Unterschrift beider Vertragspartner, zu erfolgen. Gleiches gilt für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss staatsvertraglicher Normen anwendbar.
Gerichtsstand ist Zug (Schweiz). Der Anbieter ist jedoch auch berechtigt, den Kunden an seinem ordentlichen Gerichtsstand zu belangen.